Privacy statement

Privacyverklaring

Wie wij zijn

Bouvy Advies, gevestigd aan de Rubberstraat 9, 1411 AL Naarden, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. U bereikt ons op 035-2031966 of via hello@bouvy.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens omdat u onze diensten gebruikt en/of omdat u ze zelf aan ons doorgeeft:

Voor- en achternaam
Geslacht
Geboortedatum en -plaats
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Overige gegevens die u zelf verstrekt: via de website, per post, per e-mail of telefonisch

Bijzondere en gevoelige gegevens

Voor ons advies verwerken wij soms gevoelige gegevens:

Gezondheid
Schadeverleden
Betalingsgedrag
Strafrechtelijk verleden
Burgerservicenummer (BSN)
Financiele gegevens, zoals uw bankrekeningnummer of DigiD
Kenteken(s)
Kadastrale gegevens
KvK-uittreksels
Gegevens van personen jonger dan 16 jaar

Onze website is niet bedoeld om gegevens te verzamelen van bezoekers jonger dan 16, tenzij met toestemming van ouders of voogd. Wij kunnen de leeftijd van bezoekers niet controleren. Denkt u dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Mail ons via hello@bouvy.nl, dan verwijderen wij ze.

Waarom wij gegevens verwerken

Om uw betaling af te handelen
Om onze nieuwsbrief of reclame te versturen
Om onze diensten te leveren: hypotheken, verzekeringen en bijbehorend advies
Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
Omdat de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld voor de belastingaangifte of het opmaken van een polis

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten met (aanzienlijke) gevolgen op basis van geautomatiseerde verwerking, dus zonder dat er een mens aan te pas komt. Wij gebruiken wel deze systemen:

Extranetten van banken en verzekeraars, voor uw verzekeringen, hypotheek en dossieropslag
Een CRM-pakket voor onze administratie en uw klantgegevens
Microsoft Office 365 voor communicatie per e-mail
Adviessoftware om berekeningen te maken en producten af te sluiten
Beveiligde externe cloudopslag, voor zolang dat (wettelijk) nodig is

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Hoe lang precies, hangt af van het product of de dienst en of u een serviceabonnement heeft. Soms is dat 30 jaar, soms is het na 2 jaar al niet meer nodig.

Delen met anderen

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is om onze afspraak met u uit te voeren of als de wet dat verplicht. Met bedrijven die in onze opdracht gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst voor hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Wij blijven verantwoordelijk.

Cookies

Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek op uw apparaat wordt opgeslagen. Functionele cookies onthouden bijvoorbeeld uw voorkeuren en laten de site goed werken. Met tracking cookies stemmen wij content en advertenties op u af. Bij uw eerste bezoek vragen wij hiervoor toestemming. U kunt cookies uitzetten via uw browser en eerder opgeslagen cookies daar verwijderen.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U mag uw gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen. Stuur uw verzoek naar hello@bouvy.nl. Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe, met uw pasfoto en BSN zwartgemaakt, zodat wij zeker weten dat het verzoek van u komt. Wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Denkt u dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik? Neem contact op via 035-2031966 of hello@bouvy.nl. Wij hebben onder meer deze maatregelen genomen:

Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall
TLS (voorheen SSL): wij versturen uw gegevens via een beveiligde verbinding, herkenbaar aan ‘https’ en het slotje in de adresbalk
Wij vernietigen papieren dossiers in de shredder